💡 關於收購禮券折數與行情的常見問題 (FAQ)

許多初次接觸實體票券買賣的顧客，對於「禮券換現金」的折數與行情常有疑問。為您整理以下核心知識：

Q1：收購禮券的「折數 (匯率)」是怎麼決定的？

禮券的收購折數並非固定不變，主要取決於該品牌禮券在市場上的「流通性」與「市場供需」。例如：全台通用的知名連鎖百貨（如新光三越、SOGO）或大型連鎖超商（如 7-11、全家）的實體紙本禮券，因為流通廣、需求大，通常收購折數會相對較優。相對地，具有特定使用期限、單一門市限定，或是較冷門的餐券與住宿券，折數波動可能會較大。

Q2：為什麼一直強調「不收電子票券」，只收實體券？

為了保障所有顧客的權益並提供最安全的交易環境，我們嚴格執行「不收電子票券、截圖或簡訊，僅收實體券」的鐵律。因為電子票券存在極高的被重複截圖、轉發或盜用的風險。唯有「實體紙本」或「實體卡片」，門市專員才能現場精確核對真偽，確保交易合法且銀貨兩訖。

Q3：如果實體禮券有摺痕，會影響收購價格嗎？

輕微的摺痕通常不影響票券本身的價值。但最重要的關鍵在於「條碼必須清晰可見」、「防偽特徵完整」以及「無塗改痕跡」。如果禮券毀損嚴重導致無法辨識，我們將無法進行收購。建議您妥善保存實體票券，並盡早拿到實體門市進行鑑價。