想把舊 iPhone 賣掉、送人或交給青蘋果3C收購?照這篇做就對了。
依 Apple 官方做法完成 登出(同時關閉尋找/啟用鎖) 與 清除所有內容與設定,到店即可驗機估價、當場領現。
若開啟 iOS「防竊保護」,在不熟悉位置變更帳密/登出時可能會遇到 一小時安全延遲,建議在熟悉位置處理或配合等待。
✅ 一眼就懂:最速流程(手邊有手機)
Step 1|備份(可選但強烈建議)
用 iCloud 或電腦備份;換新機也可用「移轉或重置 iPhone」的導引功能把資料搬家。 Apple 支援
Step 2|在「設定」做〈登出〉— 同步關閉「尋找/啟用鎖」
- 路徑:設定 → [你的名稱] →(最下方)〈登出〉
- 會要求輸入 Apple 帳號密碼並出現 「關閉」 提示;完成後 Find My 與啟用鎖會一併解除。
這是交機前的關鍵:
不解除就算清除也會卡在「為擁有者鎖定」。 Apple 支援
Step 3|清除所有內容與設定(正式抹機)
- 路徑:設定 → 一般 → 移轉或重置 iPhone → 清除所有內容與設定
- 依畫面輸入螢幕密碼/Apple 帳號密碼確認。
- 若有 eSIM,系統會詢問是否一併清除(依需求選擇)。 Apple 支援
完成後,手機回復出廠狀態,雲端的 iCloud 內容不會因為清除而被刪除。 Apple 支援

🔄 手機不在身邊也能處理(遠端解除)
忘了先關閉「尋找」就把手機交出去了?
用 iCloud.com 找裝置(Find Devices)或 iPhone 的「尋找」App,把那支手機從你的帳號移除,就能解除啟用鎖,讓新持有人可啟用使用。 Apple 支援

🛡️ iOS「防竊保護」與「一小時安全延遲」會影響什麼?
- 開啟 Stolen Device Protection(防竊保護) 後,在不熟悉的位置(非家/公司)想做敏感變更(例如:登出 Apple 帳號、改 Apple ID 密碼),系統可能要求:
生物辨識 → 等 1 小時 → 再生物辨識 才放行。這是蘋果為防止被盜後立刻改帳密的安全機制。 Apple 支援 - 門市實務:如果現場變更帳密或登出時看到「需等待 1 小時」提示,請改在熟悉位置操作或配合等待,再回店完成交易。 Apple 支援

🧾 到店前自檢清單
- ☐ 已備份(iCloud/電腦) Apple 支援
- ☐ 在「設定」已登出(畫面曾顯示要你「關閉」,代表同時關閉了尋找/啟用鎖) Apple 支援
- ☐ 已做 清除所有內容與設定(eSIM 視需要一併清除) Apple 支援
- ☐(若改用非 iPhone)已取消 iMessage,避免收不到簡訊 Apple 支援
🧪 到店後流程
- 檢核:確認已登出、Find My/啟用鎖解除、清除完成。
- 功能檢測:外觀、鏡頭、按鍵、喇叭、Face ID、電池健康度等。
- 即時報價 → 當場領現(青蘋果3C只提供現場估價+現金付款)。
❗最常見卡關與解法
- 只清除,沒先解除啟用鎖 → 新持有人啟用時跳「為擁有者鎖定」。
解法:請原持有人回「設定」完成登出(會同步關閉尋找/啟用鎖),或用 iCloud.com/尋找 App 把裝置從帳號移除。 Apple 支援+1 - 遇到一小時安全延遲(防竊保護) →
解法:依畫面等待或改在熟悉位置再操作,之後回店驗機。 Apple 支援 - 忘記 Apple ID/密碼 →
解法:先依 Apple 官方流程找回或重設帳密,處理好再回店交易。 Apple 支援
🧠 觀念補充:清除 vs 重設設定
🏪 青蘋果3C門市(12:00–22:00)
- 台中|台中市北區一中街 273 號 → https://g.page/gapple3c?gm
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服務說明:僅提供現場估價+現金付款;不提供郵寄、不提供到府、不收電子禮券。
名牌精品(包包/手錶)需附原廠保卡+盒裝方可收購(依門市公告)。