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為什麼旗艦手機剛出來就賣掉?二手手機收購店家找出換中古手機原因?S8 PLUS真的有那麼差嗎?

常常有客人問我們,為什麼常常有客人把新機賣給我們,而且就是旗艦機?還是這些旗艦機有問題呢?又或者是買新手機拆開了變成二手手機,發現什麼問題呢?

以前我常常開玩笑地跟客人說去<擲杯>吧!!搞的他們也不知道原因,後來我真的認真的思考過,不如給一些好處,偷偷地問一下賣手機的客人!

青蘋果3C:ㄟ~ㄟ~老王!!!我想問一下你最近賣iPhone 8、HTC U11、Samsung S8/S8+、LG G6、Sony XZ Premium等等都是旗艦手機,為什麼都要賣很新手機給我們收購啦!我們的客人都一直問我們~當然收購手機的專業是難不倒我們,現在賣手機搞得還要心理諮詢,除了搞硬體的功能,還要處理心理上的問題!

客人老王:你的客人很囉唆ㄟ!買二手機還要問這麼多?

青蘋果3C:拜託你說說啦!看跟我想的有沒有一樣,我想問問你為什麼要在我們這邊買賣中古手機啦,等等我叫老江紅茶請你!快啦!

客人老王:好啦!先說說我的心態啦~ㄟ!我發現一件事情,我現在因為工作關係,壓力很大,換二手機換來換去可以讓我舒壓,再來就是能改變我的心情!先說說我這一年來的心得,不可否認的當出賣你們二手iPhone7手機是為了賺價差,換我想要的中古手機,但我後來發現,我把我的門號續約手機出來,來你們這邊換我想要的東西,哪個通路做得到?你說說!

青蘋果3C:原因真的那麼單純?我知道很多客人辦一些新手機,拿到手之後,跟想像的不一樣。又或者是手機系統的不適應,例如ios或是android等,他們那些人通常都知道如果真的用不到就要趕快把這些新手機趕快賣掉,避免時間的折舊,趕快賣掉拿到現金比較實在!壓力很大想換新我真的第一次聽到?

客人老王:買房子,買車子,買名牌換來換去很傷本ㄟ,同樣換東西能買滿足我的慾望,不如換二手手機或是中古相機來滿足我,我覺得這樣壓力會減輕,而且賣你們手機,減少我的麻煩,你不知道拍賣自己的手機是多們愚蠢的事情嗎?不是被詐騙就是約東約西,還要被殺來殺去,我很想要問那些小朋友,一隻二手機才多少錢,殺來殺去不煩喔!賣給你們這種二手店單純,幫我過濾我不想要碰到的麻煩,有些人自以為聰明,不如省下時間做更有意義的事情!

青蘋果3C:你都是續約還是買直接新機啊?

客人老王:不一定,看我的號碼可不可以續約,我自己有三個門號,我爸媽各一個,所以基本上我一年可以續約五支門號的手機,但如果真的忍不住,我還是會直接買新機啦,上次我就是在你們這邊買新手機的啊,還比外面通路便宜。

青蘋果3C:我整理一下客人賣新手機的理由

  1. 用不習慣系統,例如ios或是android
  2. 品牌或是手機大小
  3. 功能的因素
  4. 已經有原本手機真的用不到
  5. 賣掉可以換現金,買自己想要的
  6. 賺價差
  7. 滿足虛榮心

客人老王:S8我上次賣掉,我想買這隻S8 PLUS二手機,我覺得在你們青蘋果3c買手機的好處,就是保固的部分你們都會敘述很清楚,配件盒裝的部分也會有,如果有缺少的話也會有價差,買二手手機還有你們自己的保卡,對我來說,更減少來源不法的問題,在你們這邊買賣二手機,除了省時間更是省金錢,因為選擇多,變得我每次來選購,都會有我想要的新機或是中古手機。

青蘋果3C:買二手手機該注意事項,我就簡單說明六點

盒裝配件是否完整,最基本的充電器和傳輸線,如有購買證明或是發票更好。配件有缺少不是什麼嚴重的事,只是會影響二手機買賣價格,不要要太嚴苛的標準來看待配件是否完整

買二手手機該注意事項

  • 檢查一下外觀是否有符合你的預期

  • 螢幕的觸控功能上是否正常

螢幕的觸控功能上是否正常

  • 相機和閃光燈是否正常

相機和閃光燈是否正常

  • 充電和喇叭是否正常

充電和喇叭是否正常

  • wifi和通話功能測試,基本上把握住80啪的測試即可,我知道還有很多功能需要測試,但現在手機都有保固,如果真的有問題,還是可以換機。很多人疑慮會不會影響二手價格,只要功能是正常又可以拿到換機證明,何嘗不是一個加分呢?

wifi和通話功能測試

如果還有問題歡迎來實體店面詢問

台中一中店 地址:台中市北區一中街273號
台中GOOGLE地圖定位 https://goo.gl/FTCTgM

台南西門店 地址:台南市南區西門路一段565號
台南GOOGLE地圖定位 https://goo.gl/q35eAq

高雄巨蛋店 地址:高雄市左營區博愛二路638號
高雄GOOGLE地圖定位 https://goo.gl/sRRg1N

我在未來買了一隻手機回來,無邊際螢幕Samsung Galaxy S8 +

今年最強大的旗艦機,要說最近搶盡風頭、話題性最高的手機,爾當然就是Samsung  的 Galaxy S8 系列,由發表、預購到發售充滿了各種話題性,包括了幾乎無邊框的曲面顯示螢幕、更強大的 1200 萬畫素 Dual Pixel 相機、IP68 防水防塵、Bixby 助理、虹膜解鎖、無線充電…幾乎將三星最尖端的所有科技都集於一身。Samsung Galaxy S8+ 一路接續到了各方面都相當強悍的 Note 7(沒別的意思,如果沒有電池問題的話,它真的是部相當不錯的產品,但意外嘛…)

▼Samsung Galaxy S8+

收購手機

Galaxy S8 Plus 在外觀設計上,與過去有相當大的不同。Galaxy S8 Plus 採用極窄邊框設計,手機的正面沒有任何實體鍵盤,原本放置於正面下方中心的橢圓形 Home 鍵盤也改用虛擬的,按下去會有類似 iPhone 7 Home 鍵那樣的震動回饋。去除實體按鈕的設計讓 Galaxy S8 Plus 整體螢幕占比達到 83.9%,讓使用上可以有極致的視覺感受。

▼新增指紋辨識

二手機

這次 S8 在 Home 鍵的玻璃位置加入了類似 iPhone 的 3D Touch 感壓按鈕,只要手機在開機的狀態下,用力朝大概底部中央的那個位置用力按,即可喚醒螢幕。這裡如果有在選單裡開啟「以首頁按鈕解鎖」選項的話,是可以直接進入虹膜辨識的判讀狀態。

▼不再只是拿手機,而是拿了一台螢幕。

中古機收購

S8+ 依舊保持著相當讚的顯示表現。他們的 Super AMOLED 在進入了 18.5:9 比例世代之後,無論在色彩表現與動態範圍上(畢竟有 HDR 認證)都十分優秀。配合內建的影像增強功能,更是可以讓影片的播放表現更為討喜。

如同前面硬體篇所提到的,這個三星稱之為無邊際螢幕的 18.5:9 螢幕,在播放大多 16:9 的影片之下左右會顯示黑邊,甚至用 YouTube app 看影片的時候,還發現軟體浮水印會被壓在黑邊之上,感覺有點有趣。這裡有個好處就是 Face上的 Messenger聊天大頭視窗在收起時不會遮到螢幕。

無論是 S8 或是 S8+,這次的螢幕最高解析度皆為 2,960 x 1,440,不過三星在預設值之下都會將其調整至 Full HD+ 的 2,220 x 1,080。所以如果想要享有最高畫質,則是必須進入顯示選項中將解析度拉到最高。當然,如果你很想省電的話,也是可以降到最低的 HD+ 囉,不過個人認為這樣的調整對續航的幫助並沒有太大。加上除了原廠的閃電快充之外,S8 也都還是具備無線充電的規格,「補血」手段還算多啦,所以倒不如多多享受它所能給你的旗艦級觀賞享受比較實在些。

▼拍照功能

二手機收購買賣

S8系列的主相機都還是採用了 12MP 的感光元件,規格與實際上的差異並不很大,但在現有手機廠牌中都算數一數二厲害了。都能提供相當棒的對焦(畢竟是 Dual Pixel 對焦系統啊!)與色彩表現,並且搭載了在錄影與拍照都有很好表現的光學防手震系統。

▼切換景深」功能可以做到類似市面雙鏡頭競品的散焦效果

景深效果有包含「前景深」和「後景深」,-很明顯的就是在跟水果宣戰-

另外、三星有特別強調這次 S8 在低光時的多影像疊合功能可以增進拍攝的效果,而就我們實際拍攝的感想是覺得,在配合 1.4µm 感光元件與 f/1.7 光圈之下,S8 已經比一般相機要能捕捉到更多細節了,加上疊合之後在低光環境下的確算可圈可點。前置相機的部分,這次 S8 搭載了廣角 f/1.7 的鏡頭,亦提供了很有意思的 AR 自拍道具效果。

中古機 s8

整體來說 Samsung Galaxy S8 系列結合了之前歷代 Galaxy S 系列的優點,也把之前意外提早下架的 Note7 重點功能全部都畢其功於一役,這次的 S8 系列幾乎能做的、能加的三星都做進去了,加上大膽的高屏佔比無邊框曲面螢幕、新增加的 Bixby 助理功能也讓 S8 系列的實用性更上一層樓,我們一方面可以感受到這次旗艦機的各種進步,但又同時能深刻體會他們的確也是步步為營小心謹慎。所以即便搭載了這麼搶眼的螢幕,但大多設計上還是走著 Note 7 承襲而來的基礎,並沒有做出太大的改變,也不斷透過前期針對安全的宣傳來希望脫離前陣子的陰霾。事實上,雖然這一年還很久,不過就我們目前所見,只要沒有太大意外發生的話(你懂的),這次的 S8 與 S8+ 無庸置疑將會是最近最值得購買的旗艦機之一。

 

Rimowa Etag行李箱收購評估方式,交換二手行李箱推薦青蘋果3c

每次旅行,我的旅遊行程都精心規劃安排,總覺得接近完美,但,總不是我想的這樣。我喜歡用行李箱先放我記得的物品,我心裡知道千萬別讓不對的行李箱毀這一切!出發前可以製作一份行李Check List,要帶幾套衣服、長袖或短袖、保養品,需要防曬用品或是保暖衣物、隨身藥品、雨具、泳衣、拖鞋、iPhone、iPad、太陽眼鏡等等……避免漏東漏西影響旅遊品質。

二手RIMOWA用舊了哪裡有在收購?

專業的RIMOWA收購鑑定服務<青蘋果3C>

將rimowa賣給我們是簡單方便,你只需把你的二手rimowa圖片拍起來傳到line:@gapple給我們,我們馬上查詢RIMOWA年份和RIMOWA型號,專業的收購RIMOWA鑑定線上人員,讓您在買賣RIMOWA行李箱,得到高價二手合理價錢。

您只需要到青蘋果3c實體店面,就可以簡單快速賣掉RIMOWA,透明公開流程估價,又或許你想要交換店裡最新的etag行李箱或是任何二手手機單眼相機等等,整個過程比你在網路上交換商品更快速。

收購RIMOWA行李箱的價格怎麼算?

外觀品項當然是很重要,但別緊張,任何的rimowa都會有二手殘值,你只要把你當初的盒裝配件和保卡帶來門市即可!

收購RIMOWA行李箱的價格怎麼算?

但很多人都會問,我怎麼可能留下rimowa外盒?

別擔心,外盒不是必要條件,但如果你買不到半年,盒子保留下來絕對是加分!

RIMOWA買賣的大小事交給青蘋果,保留保卡有加分

保卡能證明你購買日期和是否是公司貨就是一個很重要的二手價格因素,如果能留著當然是最好,沒有保卡直接帶來門市,收購人員會幫你做一個整體的檢查!

二手RIMOWA價格收購評估標準

rimowa 行李箱收購1. 系列 ex. TOPAS 、CLASSIC、PILOT、TITANIUM、SALSA、DELUXE、AIR、LIMBO、BOLERO 2. 行號 ex. 幾輪? 幾吋? 商務登機箱或託運行李箱? 或直接告知官網的數字型號(例如上圖型號:920.40.00.2) 3. 容積 ex. 上圖為例是28L 4. 配件 ex. 請描述現有的商品配件 5. 年份 ex. 告知購買年份 購於台灣或是國外 6. 使用狀況 ex. 外觀新舊 最好拍照片傳給我們 建議用LINE傳照片給我們 可即時報價 LINE ID: @gapple

etag RIMOWA行李箱帶給旅遊有什麼不一樣

大多的航空公司都有提供自助登機服務,讓沒有行李托運的旅客能自行完成登機手續,直接進入離境大堂,不用在服務櫃檯呆等。

但…..其他有行李需要託運的旅客呢?

就只能扛著行李廂等待托運,等著傳統貼紙標籤的人工托運,有時候滿心期待的旅行往往都會被消磨殆盡,尤其遇到了尖峰時刻,儘管是自助式check in也要大排長龍。

那些浪費掉的托運時間,天曉得我有多想拿著環球影城的快速通關卷來用啊!

難道除了不要帶行李之外,都沒有什麼辦法可以解決了嗎?

在半籌莫展的情況下,無意間發現了Rimowa把電子標籤跟行李箱做結合,完全解決了那繁複到不行的空轉等待過程,享受『秒速』通關這實在是太感動人了。

不小心買太多顆RIMOWA了? 想賣掉去哪賣?

▼醞釀10年之久Rimowa 就為了配合這先行者,推出了嵌入至行李箱的電子標籤,讓使用者能在前往機場前就為自己和需要託運的行李。登記,進到機場後就能把行李放在自助託運機器上。

買賣二手rimowa行李箱

傳統紙製托運行李標籤可能因溼度、溫差或撞擊、震盪、意外撕裂

有所損傷,但電子標籤則讓旅客可以省去這些煩惱。

▼在慧型手機上下載Rimowa APP就可以使用a

慧型手機上下載Rimowa APP就可以使用a

在App內輸入姓名、Email、密碼、電話、地址等資料,除了密碼以外,這些資料會被同步顯示在行李箱上面。如果不想把電話、地址顯示在行李箱的螢幕上,只要App端不輸入即可。

▼無論是Rimowa或長榮的App,每次透過藍牙同步資料時,要按下螢幕內側的卡榫,讓行李箱可以被搜尋到。把卡榫設計在內側的原因,是不讓他人輕易跟你的行李箱連線,改成對方的資訊。

回收rimowa行李箱

▼行李箱上的螢幕顯示被搜尋後,會出現一組配對數字,在手機上輸入這組密碼即可。接受搜尋的時間為30秒,若沒輸入成功就要重新配對一次。

rimowa行李箱上的螢幕顯示被搜尋後

Rimowa E-Tag 行李箱外觀

我們有最專業的收購RIMOWA鑑定,讓您在賣掉RIMOWA行李箱的時後,得到最好最快的服務,查詢RIMOWA年份,查詢RIMOWA型號對我們來說都不是問題,您只要抱著行李箱到青蘋果,就可以簡單快速賣掉RIMOWA, 我們有寬敞明亮的實體店面,合理透明的估價制度,給您貴賓級的收購RIMOWA體驗!保證一試成主顧!在任何搜尋引擎搜尋:哪裏有收購RIMOWA的店家?台北哪裏有在收購RIMOWA?台北賣RIMOWA推薦?RIMOWA回收價格哪裡比較好?都可以很快找到我們公司喔!

維持著Rimowa的風格,外型設計和傳統Rimowa行李箱差不多;使用 E Ink電子螢幕僅需兩顆電池就能維持至少半年的電力,如果中途沒電也沒關係,它會顯示最後一次的內容。

收購RIMOWA行李箱推薦青蘋果

去年德國漢莎航空率先加入,台灣本土航空長榮是第二間,目前全世界就這兩家航空公司的系統支援。Rimowa未來會逐步與「星空聯盟」的航空公司合作,台灣民眾較熟悉的星空聯盟成員有:泰國航空、中國國際航空、全日空、新加坡航空、深圳航空、土耳其航空、聯合航空、韓亞航。德國漢莎航空並沒有直飛台灣,所以台灣民眾目前只有搭乘長榮/立榮才能用,這點是比較可惜的地方。但etag遲早會導入所有的行李箱,是時間的問題!

使用時要先下載Rimowa與長榮兩個App,Rimowa的App能支援iOS與Android兩大主要系統,但長榮的Android版App目前無法出現Rimowa的eTag選項,因此裝置上目前僅iPhone 5以後或iPad才能完整支援。Rimowa的App主要是同步顯示「個人資訊」,長榮的App是用來同步顯示「電子行李標籤」。

雖然目前使用上有些限制,但Rimowa的確有努力在研發,與其它品牌做出差異化,創造出未來生活體驗。

總之…….可以快速通關就是任性啦>▽<

二手相機買賣-2017年是哪台數位相機是最多人詢問的?

二手相機買賣

canon 相機  、 nikon 相機 ,各廠牌數位單眼相機、類單皆有買賣與回收,實體與網購的經營模式,讓買相機不再困難,也不用再比價
台南、高雄、台中門市營業,相機&鏡頭價格詢問Line:@gapple 閱讀全文 二手相機買賣-2017年是哪台數位相機是最多人詢問的?

消保法怎麼解釋二手商品退換貨,碰到有爭議的問題,該用什麼法條去解讀

在買賣二手當中我們都會盡量減少買賣糾紛,最近碰到一個買賣個案,一位客人在我們的網路平台買了一台二手iPad平板,覺得不太合適,想要用消保法退換貨可以嗎?

另外如果網路購物,把全新品(全新未拆的商品)就任意拆封使用,或上網連線開啟登錄保固的功能,使原本全新的商品瞬時變成二手商品,然後再恣意主張鑑賞期的法定權利要求退貨?這是正確的嗎?

我打電話諮詢消保官,他特別強調消保法賦予消費者可以在收受商品後7日內,行使民法上「解除契約」權利的同時,也給予業者可以按照民法的規定,於契約解除後要求消費者把應退回的商品「回復原狀」『鑑賞期』的正確名稱,應該是『猶豫期』!也就是讓消費者考慮是否要購買這項商品的期間!

消保法沒有明確說明二手商品買賣這個行業,很多是以「但書」來解釋你這個行業

消保官提醒消費者,網路購物建議在商品開箱當下錄影存證,保留相關證據,若發生糾紛,也建議廠商須提供出貨前的影片,證明商品無瑕疵,若事後判定為消費者人為因素,責任歸屬時要提供出貨影片,才可向消費者收取整新費,收費前要提供估價單,才可合理收費。另外,他也建議消費者,根據《消保法》,退貨原則是在檢視商品的必要範圍來做檢查,並不是以使用後個人觀感不佳為由退款

網購退換貨規定模糊,消基會籲儘速修正「從嚴解釋」

現在的行業往往超過以往認知,真的建議政府或是修法單位,把每個行業類別規則說清楚,就像一例一休,不可否認是一個好的政策,但真的適合台灣嗎?台灣有沒有這個條件像歐美一樣呢?同理可證,不如設計一個適合台灣買賣雙方的遊戲規則,給買家和賣家可以遵守買賣的規則,慢慢地建立在學校的課程,提升人民的素養。

ps:不要忘記,舉債印鈔票,是美國的專業,我們小國怎麼玩都沒辦法像他們一樣玩金錢遊戲,或這是透過匯差來賴皮不還錢。

如果全新品包裝未拆,在7天內,退換貨,是沒有任何爭議的

「回復原狀」以全新品而言就是你未拆商品退換貨本來就屬於消保法保護範圍內,這在法律的條文說明完全是沒有漏洞!把原封不動的商品直接退貨,是可以的!

青蘋果3C在二手買賣能保障消費者什麼?

二手商品不好比全新品,所以我們的理念是透過實體店面,讓消費者買賣更安心。當然,我們也可以完全發展純電商,但為了二手商品不要變成孤兒商品,青蘋果走了一條最困難的道路,那就是通路,讓你買二手商品有問題,功能不正常,在保固內隨時都可以退換貨。

我不懂,如果你有疑慮,為什麼不到實體店面看二手商品

很多消費者對二手往往都有疑慮,我們都會建議買家直接到實體店面看你想要買的二手商品,檢查外觀和功能是不是有疑慮,在二手商品敘述方面,看看賣家和買家的想法和認定是否一致。這也是對消費者最好的保障,因為二手品常常會有主觀意識的認定不一樣,青蘋果3c能理解買家擔心和疑慮,公開透明的買賣流程,善用實體店面的資源,是選購二手商品不二法門。

在買賣當中,實體店面還是會有溫度,我們希望透過服務給你最正確的二手買賣觀念,畢竟,從小到大,我們還是以全新商品為主,對於二手往往有很多的不確定性或是疑慮。

提供二手商品保卡,來確保二手商品完整性

消費者在買我們的二手品,不論是手機,平板,單眼相機鏡頭,筆電,電玩等等,我們都會提供商品保固卡,裡面有商品資訊,和購買日期等等,還有把保固日期和保固資訊提供給買家,除了保障買家的權益,也是把二手品的功能與意義發揮更大。

消費者在買我們的二手品,不論是手機,平板,單眼相機鏡頭,筆電,電玩等等,我們都會提供商品保固卡,裡面有商品資訊,和購買日期等等,還有把保固日期和保固資訊提供給買家,除了保障買家的權益,也是把二手品的功能與意義發揮更大。

二手商品到底在保固什麼?

簡單來說,我們在保固 功能性 的正常,讓消費者不用擔心會有問題,以中古手機來說,如果你的通話功能有問題,在7天內有問題,都可以直接換貨或是退貨 。買二手單眼相機鏡頭最常見的問題,就是使用單眼相機對焦有問題,這些問題都是功能性的不正常,都可以退貨或是換貨,不需要任何理由,讓二手商品使用上更有保障。

大部份買賣雙方本來就是很優美的交易

就買賣雙方互信的一個基礎下,建立退貨制度,是為了保障消費者的權益。這也是消保法的精神。但是在消費心態上,其實我們並不該鼓勵”濫用”這些制度。我們希望帶起的是買賣雙方互相尊重且信賴的氛圍,讓消費者不要擔心東擔心西,買二手商品故障求救無門,讓我們專注在提供優良服務和增加二手產品多樣性, 而不是來解決消保法的退換貨的制度造成的漏洞。

就買賣雙方互信的一個基礎下,建立退貨制度,是為了保障消費者的權益。這也是消保法的精神

486團購的網購是如何敘述消保法?

目前486團購已經是台灣數一數二的電商團購,仔細看他們的網站裡面敘述,會把消保法說明清楚(我相信所有網站規劃486大哥有跟律師研討過),當然486大哥也把他的消費者當作善良買家,但站在486公司立場,碰到買賣糾紛的問題,我相信以486大哥立場,如果是站在合理的範圍看,他一定會設法解決,但如果是碰到486大哥沒有辦法處理的問題,走向法律是不可避免的。我相信沒有人想走上法院去打官司,在買賣雙方如果沒有信任,你也可以選擇你認為評價優良的店家或電商去購買。再來,當99趴的人都沒有這些問題,而你為了個人因素問題退貨,值不值得,這的確可以省思?

法律的確是一個很好的解決問題路徑,但往往背後所付出的成本和時間這些評估都是需要去省思的,行政院在規劃保障消費者的美意,是不是被少數人濫用法條,過度解讀,造成司法資源的浪費。但老實說,碰到不合理的買賣爭議情況,486大哥一定會把這隱形的成本評估進去,我想486公司不會為了戰法條而戰法條,486大哥的初衷一定為了讓消費者拿到更便宜的價格,而產生美好理念,經營486團購。

▼以LG 變頻暗金限定特仕版3.0掃地機的銷售頁面,486團購所標示消保法鑑賞期

根據消費者保護法第十九條的規定:

  1. 郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日 內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。

  2. 郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。

  3. 契約經解除者,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定,對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者 ,無效。

因此 (十九條第一項),原則上,只要消費者在網路上購物,接到郵寄的商品七日內,均可不需任何理由退貨!退貨時,消費者也不必負擔任何費用(包含運費或任何手續費)!但是,退貨的前題是商品必須原狀退回(或可回復原狀)! 

另外,有些廠商可能會註明『商品一經寄出蓋不退換』。事實上這樣的約定或聲明是無效的(十九條第二項)!

當消費者於『猶豫期』的期間內退回商品時,雙方的買賣契約當然就解除了!不過解除買賣契約後接著就是『回復原狀』的損壞賠償問題!關於損壞賠償的規定,若廠商的約定比較民法259條的規定對消費者較不利時,這樣的約定是無效的(十九條三項)!

    綜合以上消費者保護法及民法的規定:

  1. 當消費者不願購買該項商品時,於接到商品的七日內消費者可不需理由退貨!
  2. 商品『原狀』退回時,廠商必須全額退費!並且不能向消費者要求運費或商品的部份價金!
  3. 商品『可回復原狀』退回時,廠商原則上不得請求消費者賠償!即使廠商可以向消費者要求『回復原狀』的損壞賠償,也要受民法259條的限制!
  4. 商品若『不可回復原狀』時,那麼廠商向消費者的損害賠償請求權也受民法259條的限制!

法律的規定,不外是為了維持社會的公平與正義!因此,消費者保護法第十九條『猶豫期』的規定除了以保護消費者的利益為主之外,同時也限制了廠商的損壞賠償請求權!但是,廠商的利益就可以忽視嗎?當然不是!

消費者可以不附理由退回商品的前提是商品原狀(或可回復原狀)退回!因此,如果您退回的商品已經不是原狀,或是不可回復原狀時,廠商當然可以拒絕!或是廠商雖然接受退貨,但是廠商向消費者要求回復原狀請求權的範圍受民法259條的限制!也就是說廠商不可漫天開價!

    『猶豫期』例外的情形:

  1. 電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD等,原則上一經拆封就不接受退貨,因為這些商品一經拆封就視為不可回復原狀!
  2. 生鮮食品(如年菜、農特產等新鮮農產)、花卉商品等,因為均是供應商接到訂單時才調理或採收,因此不能退訂!
  3. 衣服、包包及耗材等,也是同樣不接受退訂!
  4. 因為商品的特殊特性,而該項商品的網頁有特別說明者,也不接受退訂。